Cart is emptyEm tudo que a gente faz, buscamos proteger nossos dados e informações. A gente sabe que pra você também é assim. Seus dados pessoais são bens valiosos que devem ser preservados. Por isso você precisa saber exatamente como eles podem ser utilizados. Foi justamente para isso que criamos essa Política de Privacidade.
Para você aproveitar todas as comodidades dos serviços e produtos, participar de ações e promoções, eventos online, sorteios e realizar compras. Para efetuar compras em nosso e-commerce o primeiro passo será a criação de uma conta.
– Quando você cria a sua conta, nós perguntamos dados como nome, e-mail, data de nascimento, gênero para que você crie um login e senha.
Coletamos alguns dados sobre você quando você cria a sua conta para que você crie um login e senha. Durante o processo de cadastro, nós solicitamos dados como seu nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, gênero, CPF, endereço, número do celular e, no caso de compra, dados de cobrança.
– Coletamos dados quando você acessa os nosso e-commerce e sites, realiza buscas e preenche formulários, como no caso de enviar comentários e participar de alguma promoção.
Também coletamos seus dados quando você utiliza os nossos serviços; preenche formulários, faz comentários, participa de promoções, eventos online, sorteios, realiza buscas e demais interações nos nossos serviços; e acessa nossos serviços pelo seu computador, telefone celular, smart TV e/ou outro dispositivo de acesso. Os dados coletados a partir do seu acesso aos serviços incluem: sua localização aproximada (latitude e longitude); seu endereço de IP; informações do seu dispositivo de acesso (como identificador da unidade, identificador de publicidade, nome e tipo de sistema operacional); informação da sua conexão de internet; tipo do seu navegador e as páginas e conteúdos que você acessa em nossos serviços.
Além disso, quando você interagir com determinados produtos e serviços, podemos solicitar acesso à sua galeria de fotos, fotos em redes sociais, câmera e microfone do seu dispositivo de acesso, bem como sua lista de contatos. Em tais situações, sempre será solicitada a sua prévia autorização para a coleta dos referidos dados.
– Alguns dos seus Dados podem ser obtidos por nós através de fontes disponíveis ao público, prestadores de serviços e nossos parceiros.
Coletamos dados sobre você de fontes disponíveis ao público, prestadores de serviços e parceiros que nos forneçam os seus dados de acordo com a legislação aplicável.
Os cookies são usados para observar hábitos de visita. Eles nos permitem lembrar suas preferências, entregar anúncios e analisar audiências.
O que são cookies e qual sua utilidade
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu computador ou smartphone. Estes pequenos arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a sua navegação como usuário na Internet.
Qual a utilidade dos cookies
O uso de cookies para acompanhar e armazenar informações nos possibilitará oferecer um serviço mais personalizado, de acordo com as características e interesses de seus usuários, possibilitando, inclusive, a oferta de produtos, serviços e conteúdos específicos para cada pessoa, beneficiando a experiência do usuário na Internet.
Em geral, os cookies são utilizados para:
- Proporcionar experiência diferenciada, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, além de acessar as informações do seu cadastro;
- Calcular a dimensão de nossa audiência;
- Acompanhar o andamento de ações e promoções.
- Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas do e-commerce e site e aplicativo você visitou e seus hábitos de visita como um todo. Usamos essa informação para verificar a rotina de navegação dos nossos usuários, e assim oferecer produtos e serviços cada vez mais personalizados; e
- Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As informações contidas nos cookies de cada usuário podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes na internet.
Categorias de cookies
Estritamente necessária
Necessários para o funcionamento do e-commerce e site. Eles permitem que você navegue em nosso e-commerce e site e use os serviços e recursos (por exemplo, cookies de segurança para autenticar usuários, evitar a utilização fraudulenta de credenciais de login e proteger os dados do usuário de terceiros não autorizados).
Desempenho
Esses cookies normalmente coletam informações de forma anônima e permitem determinar informações, como o número de visitantes de uma página, como os visitantes chegaram ao e-commerce e site e as páginas acessadas.
Funcionalidade
Os cookies desta categoria nos permitem lembrar de informações sobre o comportamento e preferências do usuário, como, por exemplo, um produto escolhido.
A perda das informações armazenadas em um cookie de preferência pode tornar a experiência no website menos funcional, mas não o impede de funcionar.
Publicidade e direcionamento
Utilizamos alguns cookies com o fim publicitário. Isto se faz para entregar anúncios e fazer campanhas publicitárias de acordo com um determinado público. Através desses é possível entregar anúncios de acordo com o seu perfil de consumo em nosso e-commerce e site.
Utilização de cookies de terceiros
Prestadores de serviços de tecnologia poderão utilizar seus próprios cookies nos serviços, com a nossa autorização, para prestação de serviços. Tais cookies coletarão os seus dados nas nossas propriedades para as finalidades previstas nesta política.
Como alterar ou bloquear cookies
A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. Você pode, contudo, alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um site específico e até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um site. Bloquear todos os cookies vai afetar o funcionamento da sua experiência, pois não será possível identificar suas preferências e recomendar serviço, promoções e produtos relevantes.
Consulte as instruções do seu navegador para saber mais sobre como ajustar ou alterar suas configurações, lembrando que a configuração desejada deve ser replicada em todos os dispositivos utilizados para acessar os serviços (como computadores, smartphones, tablets).
Seus Dados podem ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil e no exterior, respeitando procedimentos de segurança e confidencialidade.
Você consente que os seus dados poderão ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil ou em território estrangeiro, de acordo com essa política. Onde quer que seus dados sejam transferidos, armazenados ou tratados por nós ou por nossos parceiros, saiba que tomaremos as medidas técnicas e organizacionais de segurança e confidencialidade e as proteções para garantir um nível adequado de proteção de dados.
Utilizamos seus Dados para:
Seus dados são coletados para que possamos entregar boas experiências através de produtos e serviços, processar pagamentos e direcionar serviços que possam ser do seu interesse.
o Cumprir com os termos e condições desta Política, dos Termos de Uso e dos contratos de assinatura (conforme aplicável);
o Viabilizar a compra e entrega dos nossos produtos, através de e-commerce;
o Processar o pagamento, no caso de você comprar um produto;
o Confirmar e completar seus dados, conforme a relação estabelecida com você;
o Enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso compra de produtos; e
o Obter histórico de crédito para ajudar a detectar e evitar casos de fraude.
Coletamos seus dados para aprimorar nossos serviços, responder quando você entra em contato e para lhe manter informado sobre assuntos relevantes.
o Responder quando você entra em contato conosco, conforme a relação estabelecida com você;
o Realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas, aprimorar ou avaliar nossos produtos e serviços;
o Comunicar sobre eventos, ações e promoções e/ou novos produtos conduzidos por nós e/ou pelas empresas relacionadas e/ou, ainda, por nossos parceiros, em sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica e notificação instantânea (push);
o Informar sobre mudanças em nossos termos, serviços ou políticas (incluindo esta Política); e
o Ofertar novos produtos e serviços a você, através da sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica e notificação instantânea (push), inclusive aqueles cuja compra você iniciou, mas não finalizou.
Mantemos determinados dados a fim de evitar atividades ilegais, fraudulentas e suspeitas e para promover suporte técnico e operacional.
o Prover suporte técnico e operacional e garantir a segurança e a funcionalidade dos serviços;
o Prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas, que possam provocar danos à nos ou a terceiros;
o Prevenir problemas técnicos ou de segurança;
o Proteger nossos direitos e propriedades, inclusive de invasões e hackeamento; e
o Proteger os direitos de propriedade de terceiros que usam nossos produtos e serviços.
Seus dados nos ajudam a criar uma experiência mais personalizada, selecionando, promoções, serviço e produtos de acordo com os seus interesses.
o Selecionar e personalizar anúncios de promoções, produtos e serviços para você;
o Customizar os conteúdos que mostramos;
o Fazer inferências sobre promoções, ações, produtos e serviços que possam ser do seu interesse;
o Identificar e recomendar promoções, ações, produtos e serviços que possam ser do seu interesse; e
o Criar um perfil sobre você, personalizando a sua experiência em nossos serviços e nos serviços das empresas relacionadas.
Seus Dados podem ser usados para atividades de pesquisa, análises e inovação dos nossos produtos e serviços.
o Desenvolver, avaliar o desempenho, testar e aprimorar os produtos e serviços;
o Realizar atividades de pesquisa, análises e inovação relacionadas à performance e aprimoramento dos nossas ações, produtos e serviços, ou os das empresas relacionadas;
o Apoiar anunciantes e parceiros na avaliação da efetividade e alcance de anúncios e também para entender os perfis de pessoas que acessam tais anúncios;
o Monitorar atividades e tendências de uso;
o Mensurar interações e audiência;
o Desenvolver aprendizado de máquina; e
o Reconhecer e acompanhar a sua navegação.
Os seus Dados podem ser necessários para que possamos cumprir determinações e medidas legais e regulatórias, sejam judiciais e administrativas.
o Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e ofícios de autoridades competentes; e
o Tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos e direitos de terceiros, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo.
Sabemos o quanto é importante a privacidade e proteção dos Dados de menores.
Não permitimos que menores de 18 anos criem uma conta, comprem nossos produtos ou contratem serviços pagos ou não.
Como protegemos os seus Dados?
Adotamos práticas e tecnologias alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado, bem como controles que são sempre revisados e aprimorados.
Os seus dados são coletados e tratados de forma que você não seja identificado pessoalmente.
Além de tratarmos os dados de acordo com esta política, coletamos e tratamos também seus dados de forma anonimizada, ou seja, de modo a que você não seja identificado pessoalmente.
Implementamos controles de segurança para proteger seus dados.
Adotamos práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado para segurança e privacidade de dados, com ações abrangentes em tecnologia e nos processos organizacionais.
Nossas medidas para preservar seus dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados incluem a proteção física e lógica dos ativos, comunicações criptografadas, gestão sobre os acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software.
Todos esses controles são continuamente revisados para acompanhar e reagir ao contexto de ameaças na Internet. Ainda assim, não é possível garantir que os nossos serviços sejam completamente invioláveis. Mas fique tranquilo: contamos com equipes preparadas para detectar e responder prontamente, no caso da ocorrência de algum evento ou incidente que comprometa a segurança dos seus dados ou de nossos serviços.